Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Bluevenom AI. Su privacidad es una prioridad para nosotros y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de acuerdo con las siguientes regulaciones:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Unión Europea
• Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326) – Argentina
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA) – Estados Unidos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

2. Información Importante y Quiénes Somos

Bluevenom AI actúa como controlador de datos y garantiza el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

3. Datos que Recopilamos Sobre Usted

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de Identidad: nombre completo, número de identificación.
• Datos de Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos Financieros: detalles de pago si realiza transacciones.
• Datos de Uso: sus interacciones con nuestro sitio web y servicios.
• Datos Técnicos: dirección IP, cookies, información del dispositivo/navegador.

4. Cómo Recopilamos sus Datos

• Interacciones directas: cuando completa formularios, se registra o se comunica con nosotros.
• Tecnologías automatizadas: a través de cookies y herramientas de seguimiento durante sus sesiones de navegación.

5. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar nuestros servicios y gestionar su cuenta.
• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestra plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento).

Base legal para el procesamiento:

• Bajo el RGPD (UE): procesamos datos basados en el consentimiento, ejecución del contrato o interés legítimo.
• Bajo CCPA/CalOPPA (California): respetamos sus derechos de acceso, eliminación y exclusión de la venta de datos.
• Bajo la Ley 25.326 (Argentina): procesamos datos solo para los fines expresamente informados.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas sólidas para proteger su información personal contra acceso, alteración o pérdida no autorizados.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

8. Sus Derechos Legales

Dependiendo de su jurisdicción, tiene derechos específicos con respecto a sus datos personales:

• RGPD (UE): Acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y restricción del procesamiento.
• CCPA (California): Acceso, eliminación y derecho a excluirse de la venta de datos.
• Ley 25.326 (Argentina): Acceso, rectificación, actualización y eliminación de datos personales.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección o utilizamos cláusulas contractuales estándar para salvaguardar su información.

10. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

11. Detalles de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos de las siguientes maneras:

Correo electrónico: contact@bluevenom.ai

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.